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Signierte Kunstdrucke – Versand quer durch Europa und in die USA, kostenlose EU-Lieferung über 200 €

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Unterstützung

Rückgabe

Sie können einen ungerahmten Druck im Originalzustand innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden, um eine Rückerstattung an die ursprüngliche Zahlungsmethode zu erhalten. Wenn ein Druck beschädigt oder fehlerhaft ankommt, übernehmen wir auch das Rücksendeporto.

Rückgabefenster
14 Tage

Gezählt ab der Lieferung

Rückerstattung ausgestellt
3–5 business Tage

Nach der Inspektion der Steuererklärung

Erstattet an
Originalkarte

Gleiche Zahlungsmethode

Rückportokosten
Der Käufer zahlt

Außer beschädigt oder fehlerhaft

Wie eine Rückgabe funktioniert

  1. Erzählen Sie uns im Fenster

    14 Tage
    E-Mail [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und dem Druck, den Sie zurücksenden möchten. Einen Grund brauchen Sie nicht. Ist der Druck beschädigt angekommen, fügen Sie bitte ein Foto des Drucks und der Versandtube bei.

  2. Wir bestätigen die Absenderadresse

    1 Geschäftstag
    Die Drucke gehen auf den Künstler zurück, der sie gemacht hat, daher hängt die Adresse vom Stück ab. Warte auf unsere Antwort, bevor du etwas verschickst – eine Rücksendung, die an die falsche Adresse geschickt wurde, ist schwer wiederherzustellen.

  3. Schick es zurück, gerollt

    Rolle den Druck neu aus und gib ihn in der Originaltube zurück. Ein flach in einen Umschlag gefalteter Druck kommt zerknittert an, und ein geknitterter Druck ist nicht mehr in wiederverkaufsfähigem Zustand.

  4. Die Rückerstattung wird freigegeben

    3–5 business Tage
    Sobald der Druck angekommen ist und überprüft wurde, geht die Rückerstattung an die für die Bestellung verwendete Karte zurück. Ihre Bank nimmt dann einige Tage Zeit, um es zu zeigen.

Was abgedeckt ist

Erstattungsfähig

  • Drucke im Original, ungerahmt, wiederverkaufsfähigem Zustand
  • Fingerabdrücke, die beschädigt, geknickt oder fehlerhaft ankamen
  • Der falsche Druck oder ein Druck, der nicht mit seiner Listeung übereinstimmt
  • Bestellungen, bei denen sich herausstellte, dass ein Druck nicht verfügbar war

Nicht erstattungsfähig

  • Drucke, die gerahmt, montiert, getrimmt oder trocken montiert wurden
  • Drucke, die nach der Lieferung beschädigt wurden – Handhabungsspuren, verblasste Sonne, Feuchtigkeit
  • Rücksendungen begannen mehr als 14 Tage nach der Lieferung
  • Provisionen und maßgeschneiderte Größen, die speziell für dich angefertigt sind

Die Rückführung liegt bei einer Rückkehr beim Umdenken des Käufers. Wenn der Druck beschädigt, fehlerhaft oder einfach falsch ankommt, übernehmen wir den Wagen vollständig und ersetzen entweder den Druck oder erstatten ihn – je nachdem, was Sie bevorzugen.

Fragen zur Rückgabe

Kann ich einen Abzug zurückgeben?

Ja. Sie haben 14 Tage ab Lieferung Zeit, um eine Rückgabe eines Drucks im originalen, ungerahmten und wiederverkaufsfähigen Zustand zu beginnen.

Wie starte ich eine Steuererklärung?

Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer. Wir antworten mit der Absenderadresse und bestätigen, was zurückgeschickt werden soll.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald der zurückgesendete Druck eintrifft und inspiziert wurde, wird die Rückerstattung auf die für die Bestellung verwendete Karte innerhalb 3–5 business days ausgezahlt.

Was, wenn mein Druck beschädigt ankommt?

Schick ein Foto vom Schaden und dem Rohr, in dem er angekommen ist. Ein beschädigter oder fehlerhafter Druck wird ersetzt oder vollständig erstattet, und wir übernehmen den Rücktransport.

Versandzeiten und Tarife sind auf dem Lieferung und Zahlung Page. Kostenlose EU-Lieferung gilt weiterhin für die ursprüngliche Bestellung €200 auch wenn ein Teil davon später zurückgegeben wird.