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Datenschutzerklärung

Was ArtMarket sammelt, wenn man einen Druck kauft, warum wir ihn brauchen, wer ihn sonst sieht und wie lange wir ihn behalten – geschrieben, um gelesen zu werden, statt um überlebt zu werden.

Zuletzt aktualisiert 1 May 2026

Was wir sammeln

Wir sammeln, was ein Auftrag braucht, und wenig mehr. Wenn Sie einen Druck kaufen, sind das Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse sowie Inhalt und Gesamtbetrag der Bestellung.

  • Wenn Sie uns kontaktieren: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und was auch immer Sie in die Nachricht schreiben.
  • Wenn Sie abonnieren: Ihre E-Mail-Adresse und sonst nichts.
  • Automatisch: Grundlegende technische Daten, die jede Website erhält – die angeforderten Seiten, ungefähre Standorte nach Ländern sowie die Art von Browser und Gerät.

Wir fragen nicht nach einem Geburtsdatum, einer Telefonnummer oder irgendwelchen Informationen über Sie hinaus, die nötig sind, um einen Abdruck an Ihre Tür zu bringen und Ihnen zu antworten, falls etwas schiefgeht.

Warum wir es verwenden

Ihre Daten werden verwendet, um die Bestellung entgegenzunehmen und zu erfüllen, Bestell- und Versandbestätigungen zu senden, Ihre Nachrichten zu beantworten sowie Rückgaben und Rückerstattungen zu bearbeiten. Das ist das Ganze.

Wir erstellen keine Werbeprofile, führen keine Verhaltensverfolgung auf anderen Seiten durch und nutzen Ihre Bestellhistorie nicht, um Sie anderswo anzusprechen.

Kartenzahlungen

Kartenzahlungen werden von einem PCI-konformen Zahlungsanbieter abgewickelt. Ihre Kartennummer, Ihr Ablaufdatum und Ihr Sicherheitscode gehen direkt von Ihrem Browser über eine verschlüsselte Verbindung zu diesem Anbieter – sie erreichen nie unsere Server, und wir könnten sie nicht abrufen, selbst wenn wir wollten.

Was wir zurückerhalten, ist die Bestätigung, dass die Zahlung erfolgreich war, der Betrag und die letzten vier Ziffern der Karte, was es uns ermöglicht, eine Rückerstattung der richtigen Bestellung zuzuordnen.

Wer sieht es sonst

Ihre Daten erreichen drei Arten von Empfängern, jede aus einem bestimmten Grund:

  • Der Künstler wer den von Ihnen bestellten Druck angefertigt hat, damit er ihn produzieren, signieren und versenden kann. Er erhält die Lieferdaten, nicht Ihre Zahlungsinformationen.
  • Der Träger, sodass das Paket adressiert und verfolgt werden kann.
  • Der Zahlungsanbieter, sodass die Gebühr abgebucht und erstattet werden kann.

Wir verkaufen keine persönlichen Daten und geben sie auch niemandem für deren eigenes Marketing weiter. Nichts wird über diese Empfänger hinaus geteilt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Wie lange wir es behalten

Bestellunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie es Buchhaltungs- und Steuervorschriften vorschreiben, da ein abgeschlossener Verkauf prüfbar bleiben muss. Support-Konversationen werden zwei Jahre aufbewahrt, damit wir den Verlauf nachschlagen können, wenn Sie erneut zur selben Bestellung schreiben.

Newsletter-Abonnements bleiben erhalten, bis Sie sich abmelden – jede E-Mail hat einen Abmeldelink, der sofort in Kraft tritt. Technische Protokolle werden nach ein paar Wochen verworfen.

Kekse

Wir verwenden die Cookies, die der Shop braucht, um zu funktionieren: wir erinnern uns an den Inhalt Ihres Warenkorbs, führen Ihre Wunschliste auf und begleiten Sie durch die Kasse, ohne die Bestellung zu verlieren. Wenn man diese ausschaltet, geht der Laden kaputt.

Auf dieser Seite gibt es keine Werbecookies und keine Seitenübergreifenden Tracker, weshalb Sie nicht gebeten werden, ein Einwilligungsbanner bei Ankunft zu deaktivieren.

Deine Daten, deine Entscheidung

Sie können uns jederzeit fragen:

  • Ihnen sagen, was wir über Sie halten, und Ihnen ein Exemplar schicken;
  • alles korrigieren, was falsch ist – einen falsch geschriebenen Namen oder eine alte Adresse;
  • Löschen Sie Ihre Daten, da wir nicht verpflichtet sind, den Bestellprotokoll zu führen;
  • Ihnen keine E-Mails mehr zu senden, was der Abmeldelink ebenfalls sofort bewirkt.

E-Mail [email protected] Und wir werden uns darum kümmern. Es gibt kein Formular auszufüllen und keine Gebühren, und wir beabsichtigen, innerhalb weniger Arbeitstage zu antworten, anstatt das Maximum einer Regel zuzulassen.

Es sicher aufbewahren

Die Seite wird vollständig über eine verschlüsselte Verbindung bedient. Der Zugriff auf Bestelldaten ist auf Personen beschränkt, die sie zur Erfüllung und Unterstützung von Bestellungen benötigen, und Kartendetails sind von Anfang an nie in unseren Händen. Kein System ist perfekt – wenn jemals etwas schiefgehen sollte, das Sie betrifft, würden wir es Ihnen sagen, anstatt darauf zu warten, dass Sie gefragt werden.

Sie fragen uns dazu

Jede Frage zu dieser Seite oder zu dem, was wir für Sie bereithalten, geht an [email protected]. Sie können uns auch über die Kontaktformular. Wenn Sie die kommerzielle Seite lieber zuerst verstehen möchten, siehe Lieferung und Zahlung und Rückkehr.